Điều Kiện Giao Dịch Chung

Giới thiệu

Chào mừng quý khách hàng đến với website Shop Vape X14.

Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

1. Điều kiện và hạn chế :
Quý khách phải đủ từ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh dựa trên kiểm tra căn cước công dân thì mới được mua và sử dụng hàng hoá tại shop x14. Chúng tôi tuyệt đối không mua bán hay trao đổi các sản phẩm liên quan đến chất cấm và các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ có quy trình kiểm tra độ tuổi bắt buộc khi gọi điện xác nhận đơn hàng.
2. Chính sách kiểm tra hàng hoá :
Quý khách được quyền kiểm tra hàng hoá khi nhận, sản phẩm đúng với mô tả, đúng với mẫu mã và số lượng đã đặt hàng thì mới nhận hàng và thanh toán. Nếu có bất kỳ sự cố nào liên quan đến lỗi sản phẩm như là thiếu hàng, hư hỏng, bể vỡ, quý khách vui lòng quay video đồng kiểm cùng bưu tá và shop sẽ thực hiện đổi trả hoàn hàng theo chính sách đổi trả bảo hành.
3. Chính sách bảo hành đổi trả :
Quý khách được bảo hành đổi trả trong 30 ngày, tất cả các vấn đề lỗi do nhà sản xuất hoặc do giao vận, đóng gói, và trong quá trình sử dụng đều sẽ được đổi trả hoàn toàn miễn phí. Quý khách liên hệ shop qua số điện thoại hotline 0909514269 để shop hỗ trợ đổi trả bảo hành sản phẩm nhanh chóng sớm nhất cho quý khách.
4. Biểu phí giao hàng và phương thức giao nhận hàng :
Quý khách lưu ý phí vận chuyển tất cả các tỉnh thành là 26.000vnđ/1 đơn hàng, riêng với đơn nội thành Đà Nẵng hoặc Hội An, quý khách có thể chọn giao hàng nhanh, mức phí giao nhanh trong ngày sẽ tuỳ vào khoản cách địa lý từ shop đến địa chỉ nhận hàng của quý khách, phí giao nhanh sẽ được tính 5.000vnđ mỗi 1km. Đơn vị giao vận sẽ giao hàng đến tận nơi địa chỉ giao hàng khách hàng đã đăng ký và thực hiện đồng kiểm tra hàng sau đó mới thanh toán. Thời gian giao hàng sẽ từ 2-3 ngày kể từ ngày tạo đơn, riêng đối với các vùng núi, vùng sâu vùng xa, hải đảo, biên giới, hoặc khi có các sự kiện thiên tai thời tiết xấu, thì thời gian giao hàng có thể lâu hơn dự kiến khoản 3-5 ngày.
5. Nghĩa vụ của người bán và người mua trong giao dịch:
Quý khách là người mua hàng có nghĩa vụ chú ý nghe điện thoại và nhận hàng theo thời gian đã hẹn, phải kiểm tra hàng và quay video sản phẩm khi mở hộp hàng ra để nếu có vấn đề lỗi hỏng hay thiếu mất hàng shop sẽ có bằng chứng để hỗ trợ quý khách kịp thời. Shop là bên người bán hàng sẽ có nghĩa vụ hỗ trợ quý khách hàng xử lí vấn đề hàng thiếu mất hoặc hư hỏng khi giao vận và có nghĩa vụ kiểm tra hàng trước khi gửi giao cho đơn vị vận chuyển, đồng thời có trách nhiệm hỗ trợ đổi trả bảo hành nếu có các vấn đề liên quan xảy ra.
2. Hướng dẫn sử dụng website

Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 21 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

3. Thanh toán an toàn và tiện lợi

Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán)
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản